招聘英才
公司售后客服
工作地点 : 安徽省 - 亳州市 - 谯城区
部 门 : 客服部
工作年限 : 一年以下
学 历 : 专科
招聘人数 : 2
【岗位职责】
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;
2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑;
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
4、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验;
5、提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性。
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发布时间：2018-08-14 14:43:07 浏览次数：668
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工作年限 : 一年以下
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【岗位职责】
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;
2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑;
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
4、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验;
5、提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性。
